Проблема при выполнении платежной операции

16 сентября 2021, 15:23

Ситуация такая, зарегистрировался на Pin-up, ввел все данные, идентификацию прошел, пополнил счёт на 3000р. Поставил несколько ставок, в итоге на счету получилось 5289р. И в это же время пишет пройдите идентификацию. Проблема была в том, что была произведена замена паспорта( в связи заменой на новый) При регистрации вводил старый ещё паспорт. Потом получил новый, поменял в киви, госуслугах и т.д. Прохожу идентификацию по новой, пишет отказ, писал в службу поддержки, предлогами много вариантов, все перепробовал, ничего не получается. В итоге отправили мою заявку специалистам. На данный момент прошел уже 1 месяц 10 дней, проблему так и не решили, деньги вывести не могу. Пишу им каждый раз, а они в ответ " ваша задача не решена ещё, ждите обратного звонка"

Сумма: 5289 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, у игрока были проблемы со слетевшей идентификацией. На данный момент проблема устранена, платежи игроку доступны. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".