Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
16 сентября 2021, 21:08
6
Играю примерно неделю, стоило выйти в плюс, как меня заблокировали без причины, написал в поддержку, ответити ваш аккаунт заблокирован, необходимо обратиться в клуб нашей Компании и оставить письменное обращение, клуба или Компании в моем городе нету, ехать в другой не выгодно, потрачу в 3 раза больше, хотелось бы вернуть хотя бы то что заводил в контору
Дубликаты жалобы:
/complaint/14036281/
Сумма:
2900 ₽
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с проверкой? Успешно завершено?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, прошёл проверку в связном но все ровно отказали в выплате, сказали что так нельзя и добавили что заранее было сказано что либо в их клуб лично прийти либо отправлять документы заверенные нотариусом, хотя у них написано что можно пройти все в связном
Kunytui
0
Отправлял им фотки чеков в обратном письме о прохождении верификации через связной, ответили что расторгли со мной договор, я отправил им повторно фотки чеков с вопром но мне не ответили ничего
0
Я позвонил, сказали ждать смс
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. У вас в аккаунте неподтвержденная почта. Поэтому вам нужно позвонить по телефону в поддержку конторы по номеру 8(800)555-44-55 . Обращение у вас примут со звонка.
0
Запросили букмекера по вашей ситуации.
* Сумма нескольких приветственных бонусов