Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
17 сентября 2021, 13:36
47
Ставлю в леоне месяцев 5, стоило мне подняться до 91 тысячи мой аккаунт заблокировали, скинул им селфи с паспортом и листком на котором написано леон и дата, идет уже 11 день, никаких ответов от них нет, правила никакие не нарушал, ставил сам. Аккаунт на мое имя на мой паспорт и телефон, прошу вас помочь, очень нужны мои деньги.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14006521/
/complaint/14001861/
Сумма:
91000 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
У вас блокировка личного кабинета со стороны ЦУПИСа. Со стороны конторы никаких ограничений для вывода нет. Для решения вопроса вам нужно обратиться в службу поддержки ЦУПИСа.
0
Мне ответят??? Верификация прошла, никаких ответов не пришло от них. 30 дней проверки прошло, они сами нарушают свои же правила!
Руководитель отдела арбитража
ava.avava.000
0
На обработку результатов видеоверификации нужно некоторое время. В любом случае, ждать вам уже не долго осталось.
0
Прошла видеоверификация,сколько еще ждать ответа теперь?
0
Можно ли подключиться раньше? К видеоверификации
0
Можно ли подключиться раньше??
0
Уже прошел видеовериф, сколько еще ждать? Проверка 30 дней и они уже затягивают
0
По их же правилам проверка длится ДО 30 дней! Они сами нарушают свои же правила!!!вы не можете узнать почему они нарушают правила??
Руководитель отдела арбитража
ava.avava.000
0
Они ведут отсчет 30 дней с момента получения от игрока всех запрошенных документов. Вы уверены, что с того момента уже прошло 30 дней?
0
Так сегодня должен получить.. 30 дней прошло
0
Что нибудь ответите мне?
0
Так прошло 29 дней, когда я получу приглашение?
0
Я вам пишу уже не знаю какой раз, все сообщения мои игнорируются, после подачи жалобы на бк леон, прошло 27 дней, не вы не леон не отвечаете вообще. Как мне быть? С 1 октября бк леон перешел а цупис, в цупис у меня все пройдено, профиль рабочий проверенный через гос услуги, вопрос один! Почему до сих пор мой аккаунт заблокирован???
0
Вы можете ответить????? Прошло 26 дней!!!! Почему и вы молчите и буккмекер???
0
Вы ответите????
0
24 день я жду ответ! Вы можете хоть как-то помочь???
0
Пожалуйста, ответьте мне! Прошу вас, прошло 23 дня ответа нету от леона и от вас также
0
Есть новости?? Прошел уже 21 день, вы же можете узнать у букмекера
0
Вы ответите????
0
А, то есть обязательно ждать 30 дней? Они же говорят о том что в течении 30 дней
0
Запросили??????
0
Запросили? Уже вторник
0
Ответите?
Руководитель отдела арбитража
ava.avava.000
0
Вообще никаких ответов от конторы нет? О том, что документы приняты и проводится стандартная проверка вам не сообщали?
Дмитрий Демин
0
Что скажете?
Руководитель отдела арбитража
ava.avava.000
0
Пока ничего не скажем. Выходные дни.
Дмитрий Демин
0
Они же работают в выходные, нет?
Руководитель отдела арбитража
ava.avava.000
0
Запросить сможем только в понедельник.
Дмитрий Демин
0
Алоооо?????сколько ждать????
Дмитрий Демин
0
Ответите???
Дмитрий Демин
0
Запросили?
Дмитрий Демин
0
Это сообщали, но идет уже 12 день. И проверка продолжается? Они 12 дней проверяют мой паспорт и именную карту мою? Судя по отзывам которые я читал и на вашем сайте в том числе, они спокойно могут проверять и 35 и 37 и 40 дней. Я не нарушил никаких правил! Почему так долго?? Могу ли я обратиться в прокуратуру ? Так как контора легальная
* Сумма нескольких приветственных бонусов