Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

17 сентября 2021, 19:09
3

Добрый день.Лига Ставок заблокировала мне вывод денежных средств по неизвестным для меня причинам (класть деньги на счёт и ставить это ради Бога, но снять нельзя.)Компании Лига Ставок в моём городе нет, сотрудник службы поддержки сказал написать письмо на электронную почту, как я и сделала. Пришёл ответ от БК, что я должна отправить им заказным письмом нотариально заверенную копию паспорта.Я официально зарегистрирована в ЦУПИС и прошла полную идентификацию, но им этого, видимо, не достаточно.На каких основаниях заблокировали вывод средств, компания отвечать отказалась (не могут разглашать такую информацию мне про мой же счёт).Да и вообще какие заказные письма?Тем более с заверенной нотариусом копией паспорта, ну как это?Действия и запросы очень похожи на мошеннические, хотя БК вроде легальная. Я не понимаю к чему такие дополнительные действия? И не знаю куда мне обратится в прокуратуру или Роскомнадзор, или просто в суд? Ставить могу, снять нет, причины блокировки нет.

Сумма: 9077
Комментарий администратора
Информация от игрока не предоставлена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вам было предложено пройти идентификацию по видеосвязи через личный кабинет. Вы пока не отреагировали. Планируете верификацию проходить?
Копировать токен