Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств- Верификация
19 сентября 2021, 08:44
10
9 сентября мне на почту пришло сообщение о просьбе прислать дополнительные документы для верификации, которые я отправил в тот же день, однако проверка заняла 4 дня. В этот же момент мне порезали сумму ставки до 20-30 рублей. Поддержка отвечает шаблонно, мол вся проверка ведётся в порядке очереди, хотя я просто не верю, что загруженность может быть действительно настолько большой. Как 4 дня прошли, мне присылают еще одно сообщение с просьбой уже сфотографироваться с этими документами и с листочком с цифрами и блокирую мой аккаунт (ни ставки поставить, ни деньги вывести). Отправил также в тот же день, однако проверка длится до сих пор. Складывается впечатление, что БК просто не хочет отдавать мои личные средства.
Сумма:
5000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Верификация завершена.
0
По информации букмекера, проверка продолжается, ожидайте.
Alsen
0
Можете еще раз запросить букмекера? Уже заканчивается вторая неделя как они проверяют две фотографии. Кто вообще в том отделе работает?
Alsen
0
20-ый день проверки в общем. Похоже, что у них один рабочий день в неделю, что выглядит дико раздражающе))
sedav04052000
0
Скорее, как цель, к которой стоит стремиться)
Alsen
0
😄
sedav04052000
0
Можете еще раз запросить букмекера? Уже заканчивается вторая неделя как они проверяют две фотографии. Кто вообще в том отделе работает?
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
Дмитрий Демин
0
.ru
0
А теперь эта клоунада продолжается тем, что теперь я должен держать два этих документа в правой и левой руке на фото. Гениально.
* Сумма нескольких приветственных бонусов