Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
19 сентября 2021, 23:32
13
г в 10 утра начался процесс верификации, сейчас 23:30, 10 день подходит к концу. Поддержка только говорит, что отдел верификации загружен и т.п. Отправила все необходимые документы, но ответа никакого нет до сих пор, прошу мне помочь.
Сумма:
9033 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте!! У меня такая же проблема с бк марафон.Вам дали вывести деньги??
0
Время 19:10 верификация не завершена, не знаю почему статус "решено", если ничего не решено
Veronikazabojkina
1
Проверьте и отпишитесь. В случае невозможности вывода средств, сделаем запрос букмекеру.
Alsen
0
Делайте запрос, уже несколько раз пробовала вывести, поддержка пишет, что процесс верификации не закончен
Veronikazabojkina
1
Здравствуйте, запросили по ситуации.
Alsen
1
Деньги успешно выведены
Veronikazabojkina
0
Хорошо. Успехов.
0
Верификация завершена.
Alsen
0
Это не такс верификация не завершена
Руководитель отдела арбитража
Veronikazabojkina
1
А вы выводить пробовали или сразу в чат обратились?
Дмитрий Демин
0
Дмитрий Демин
0
Пробовала и не раз
1
Букмекер запрошен.