Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

20 сентября 2021, 15:21

Здравствуйте! Вчера сделал первое пополнение на счёт БК ЛЕОН на сумму 910 рублей через банковскую карту(оформлена на меня). Выбрал участие в акции «Бонус на первый депозит». В итоге начал делать ставки,были и плюсовые и минусовые, но в итоге получил бонус (набрал 100%) и решил вывести. Накопленная мной сумма-1538. Сегодня решил вывести деньги на карту(опять же на свою) пришёл код на номер(мой же),на который я так же зарегистрирован был в БК ЛЕОН. Так же указал адрес проживания-фактический.Прошло около 15 минут и я вижу,что не могу зайти на свой аккаунт,так как он заблокирован.Написал в поддержку-ответ следующий:ваш игровой счёт заблокирован. Помогите решить проблему пожалуйста,ведь у меня один аккаунт и все данные(номер,карта)-все оформлено на меня и только на меня. Готов пройти любую верификацию. И так же сообщу,что ранее ни в одной БК,таких проблем у меня не было! Помогите решить проблему пожалуйста!

Сумма: 11538 ₽

Комментарий администратора

Бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте ещё раз,пришло такое сообщение на почту. У меня вопрос:что мне делать? Выполнять,что написано и получить депозит(910 рублей) или вы все-таки поможете вернуть доступ к личному счёту,чтоб я смог вывести все средства,выигранные после пополнения(11538 рублей)
Заранее Спасибо за ответ!