Жалобы
Не решено
Некорректно принятое или рассчитанное пари
21 сентября 2021, 20:23
14
вышел в плюс. поставил деньги на вывод. долго висела заявка. потом отменили и перерасчитали последнюю ставку с кэфом 1. специально веду статистику. считаю очень странным то что сначала рассчитали все правильно, а после того как поставил на вывод. решили оставить деньги себе.
Сумма:
9492 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 , согласно п.п. 6 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 , согласно п.п. 6 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
0
Вас понял, спасибо за попытки )
1
скриншот ставки.
0
Добрый день, а можно уточнить пожалуйста, сколько еще ждать рассмотрения?
Руководитель отдела арбитража
segaride1998
0
Здравствуйте. Пока ответа не получили. Запросили сегодня еще раз.
Дмитрий Демин
0
Благодарю, буду ждать.
Руководитель отдела арбитража
segaride1998
0
Но сразу скажу, шансов на пересчет очень мало. Они в таких случаях к нашим аргументам не особо прислушиваются.
Дмитрий Демин
0
если был ошибочный кэф, может тогда есть шанс перерасчитать по нормальному кэфу, а то просто возврат как то оч неприятно ?(( понимаю про шансы, но попробовать все равно стоит :)
Руководитель отдела арбитража
segaride1998
0
Бетсити не практикует пересчет по измененному коэффициенту. Либо расчет по принятому, либо возврат.
Дмитрий Демин
0
Понял, спасибо
0
не вижу получилось ли в ответе приложить скрин. приложил как комментарий к жалобе. ставка номер 12. обращаю внимание что изначально ставка была рассчитана.
0
segaride1998
0
причем пока я не выводил деньги все было нормально, т е по их политике они могут в любое время сделать возврат? а точнее. именно когда выводят средства? если бы я держал на балансе деньги они бы так и были там. и только я решил вывести- они сутки думали, и в итоге решили что это была ошибка . а почему они поняли что это ошибка только когда я поставил деньги на вывод? выглядит все так, как будто они просто не хотят отдавать выигранные деньги.