Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 сентября 2021, 21:29

Зарегистрировался летом. Всё было хорошо, прошёл две верификации (в том числе и видео) и спокойно выводил деньги. Но 18 сентября при попытке вывести деньги высветилось сообщение, где было написано обратиться в службу поддержки. Мне назначили повторную идентификацию, хотя до этого я уже две прошёл и всё было нормально. Прислал на почту поддержки фотографии, которые они попросили. После этого ставил до днём сняли с счёта все деньги (около 55000) и прислали письмо на почту. Я не использовал никаких схем или стороннего ПО. Ставил через мобильное приложение и пару раз через свой ПК. Никому не передавал свой аккаунт Причину бана мне узнать не удалось. Номер счёта 185533501

Сумма: 55000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.Сумма депозитов игроком выведена ранее.