Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 октября 2021, 12:34
9

Добрый день, хочу поведать возмутительную ситуацию с БК WINLINE, также для разрешении моего вопроса. В начале месяца года я регистрируюсь в БК WINLINE, предоставляю все необходимые документы. Так как ранее я не играл в этой конторе, сначала пополнил счет с ВЕРИФИЦИРОВАННОГО киви кошелька на небольшую сумму 200 рублей, ставил по чуть чуть, присматривался как рассчитывают ставки, какие коэффициенты ну и вообще удобство, ставлю в основном на баскетбол, футбол и иногда теннис. Через неделю я уже пополнил на значительно большую сумму и стал играть крупнее. Все шло достаточно хорошо, все ставки рассчитывали, проблем никаких не предвиделось. В конце месяца, когда я вышел в более менее хороший плюс, я захожу на аккаунт и меня просят пройти повторную верификацию. Меня это насторожило, так как я не мог зайти в свой аккаунт, деньги недоступны. Посмотрел что необходимо сделать, верификация не сложная, показал себя, паспорт и банковскую карту, на что мне оператор или кто там, сказала что в ближайшее время аккаунт мой будет разблокирован. Через некоторое время я захожу на аккаунт и действительно его разблокировали и я уже был этому рад, думаю поиграю еще у них, но к сожалению или к счастью, максимальная сумма на событие 100 рублей, ну конечно же играть на такую сумму нет желания. Я захожу для того чтобы вывести средства, вывод только на банковский счет, думаю нет проблем. Через некоторое время захожу на свой аккаунт и там написано, ваш аккаунт заблокирован по п. , простыми словами, в этом пункте указано, что нарушен принцип честной игры, что я, якобы влиял на ход события и аккаунт заблокировали на ГОД!!! БК WINLINE нагло забрала у меня значительную для меня сумму денег на год, это просто беспредел. Техподдержка ничего не говорит. Прошу помочь в разрешении данного вопроса, готов идти в любые инстанции суд и тд.., не знаю что делать, опыта в таких ситуациях нет.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14167481/

Сумма: 255000
Комментарий администратора
Информации, аргументирующей причины блокировки, от букмекера не предоставлено.
Добрый день, номер счета я не могу назвать, так как вход в аккаунт заблокирован, я его не запомнил, по номеру телефона вход +7(967)0105402. В последнее время ставил WNBA, Аталанта - Лос Анджелес Тотал меньше, Баскетбол Лига чемпионов Университет Клуж Напока - Фрибург Олимпик Тотал меньше, NBA Вашингтон - Миннесота Тотал больше, WNBA Коннектикут- Аталанта Тотал меньше, из того что помню, последняя ставка была WTA пары Кристиан К/Раутлиф Э - Бхосале / Уэмбли Смит точный счёт по сетам 2-0, спасибо за быстрое реагирование.
Здравствуйте, деньги Вам вернули?
нет, и даже после года блокировки, решили себе оставить, решение компании, сейчас с адвокатом собираем документы, деньги ценность потеряли спустя год в 2 раза, а то и больше, так что теперь будем идти до конца
я решил такую же проблему, можете обратиться ко мне в личку
да да спасибо, но лучше так чем никак, я думаю не только судом обойдемся. Вам тоже удачи в разрешении споров, если вы реально это делаете для игроков
Копировать токен