Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, хотел бы поделиться ситуацией возникшей с БК Winline. Несколько дней назад играл Спартак и Наполи в Лиге Европы. Я большой фанат Московского клуба и в этот раз поверив в чудо решил поставить на красно белых. О чудо и победа, ставка сыграла, такого счастья я давно не испытывал. Утром радостно захожу в приложение, вижу свой выигрыш, а именно 14000 рублей. При попытке вывести деньги на банковскую карту потребовали повторную верификацию, с видео и паспортом. Я все подтвердил и ждал звонка весь день. К вечеру девушка позвонила через WhatsApp по видеосвязи, показал паспорт, карту банковскую, а после меня блокируют по пункту , что полностью противоречит действительности. Причём аккаунт не заблокирован по факту, ставки делать мне разрешают, а вот выигрыш вывести нет. Помогите решить проблему.
