Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
5 октября 2021, 21:10
6
Здравствуйте, делал ставки, заводил и выводил деньги и как только вышел в небольшой плюс и заказал выплату меня заблокировали и прислали письмо, что блокировка на 30 дней. Как это понимать? Я ничего не нарушал, вижу что со всеми одна и таже история. Как вы на это смотрите?
Сумма:
26804 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – отказ от верификации. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
0
Игроку задают вопросы на протяжении 30 минут и игрок может не знать ответов по разным причинам, одна из них это то что личный кабинет заблокирован и информация по счету не доступна, вторая причина это то что игрок не обязан досконально знать правила спорта и много других причин! Букмекер не имеет право заниматься этим беспределом, я принципиально дойду до суда и докажу что они жулье. Вы все прекрасно понимаете что происходит! Игрок может быть новичком и многое может не знать и на некоторые вопросы может не ответить и это дает повод отобрать у него его деньги! ЭТО БЕСПРЕДЕЛ! Этому скоро будет конец.
Руководитель отдела арбитража
volch09
0
Просто сделайте запись. И если вас действительно будут заваливать на верификации, то мы постараемся помочь.
Дмитрий Демин
0
Я конечно сделаю запись и выложу этот опрос на ютубе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов