Проблема с бонусными средствами

5 октября 2021, 21:28

Зарегистрировала аккаунт, все документы скинула, верифицировали, с цуписом тоже проблем нет, отыграла бонус, пополнила контору, всё по правилам, ставки были произведены, поставила деньги на вывод в бк леон, после этого меня выбросило из аккаунта и при входе пишет что счёт заблокирован свяжитесь с поддержкой, написала им на почту ответа нет уже 3-4 часа

Сумма: 1600 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - мультиаккаунт. Действия букмекера обоснованны. Депозит доступен к выводу.

Букмекер запрошен по жалобе.

В этот момент бонусные средства стояли на выводе, с них ни как не могла поставить на ставку деньги, так что они просто забрали мои честно выигранные деньги, сделали вид что я нарушила правила а потом опять открыли аккаунт ещё и верификацию запросили

"Сделали вид, что я нарушила"? Вы серьезно? У вас как минимум два аккаунта открыто на ваши данные.

Букмекер, открыл доступ к аккаунту, но обнулил якобы бонусные средства и отменил ставку на мой экспресс, который стоял за мои средства а не бонусные, что за беспредел! Помогите разобраться !!

Ужасная контора, насчет фрибета 500 рублей, уведомляют в информации о фрибете лишь сделать 2 события от 500 рублей с 2.00 кф, после уже узнается из условия что на одно событие ставки не считаются, нужны именно разные собятия, полная шляпа в общем а не контора с такими ходами, лишь бы не оплачивать фрибет, отвеччают когда им не нужно отвечать только после окончания действия фрибета, ужасная просто не ставьте тут друзья

Спустя почти 6-7 часов я получаю вот такое письмо, хотя это единственный аккаунт на леон при регистрации все данные должны были быть проверены на верификации, доступ разрешили всё подтвердили, пополняла через киви, цупис тоже верифицирован, весь день делала ставки, отыграла бонус, и как только поставила на вывод мне кинули блок! Как этот решить?

Номер счёта 65149844
Почта daundura145@gmail.com
Сумма вывода 1600
На аккаунте остаток 400+Рублей
И должен был доиграть экспресс из 4 событий

5 491 игрок

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".