Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

6 октября 2021, 09:11
6

Здравствуйте. Прошу помочь в разрешение ситуации. Судя по множеству жалоб у многих такая же проблема. 26 августа у меня запросили верификацию при выводе средств. Я им отправлял разные фотографии по всем их запросам. Последнее фото на фоне переписки было отправлено аж 23 сентября. С тех пор от них тишина. На балансе зависло 84 тысячи. Помойму это беспредел, они намеренно затягивают все сроки. Прошу помочь.

Сумма: 84197
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена еще до обращения игрока с жалобой.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вообще никакого ответа с 23 сентября от конторы не получили? Предоставили все, что у вас было запрошено?
Да. 23 им было отправлено фото, после сразу пришёл стандартный ответ "Ваши данные находятся на верификации. Ответ поступит в ближайшее время, пожалуйста, ожидайте." После этого тишина. До этого всегда отвечали через 3-4 дня после отправки им фото.
Добрый день ! Мне сегодня тоже пришло сообщ прислать фото на фоне переписке я не могу понять как это с паспортом в руках
мне вообще не понятен из алгоритм уде две недели жду сумма 14300»
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А вы выводить пробовали? Нам сообщают, что у вас еще 26 сентября верификация успешно завершена.
Не пробывал, ну мне сообщение никакое не приходило... Это конечно наверное уже к БК не относится... Зашёл попробовал и заблокировали Цупис почему то, отправил документы разблокировали и при следующей попытки снова заблокировали...
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили букмекера по вашей жалобе.
Копировать токен