Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
7 октября 2021, 18:40
9
Здравствуйте! Уже обращалась 10 дней назад или больше, вообще я очень обеспокоена. читая отзывы о конторе Leon на вашем сайте и не понимаю зачем блокировать аккаунт, я теперь даже номер своего счета не могу посмотреть. И не понимаю почему должна ждать 30 дней. я свои документы предоставила почти сразу как увидела письмо с верификацией, а они их проверяют 30 дней, хотя там проверять то нечего. Писала им на почту, думала может они просто забыли про меня, написали ждите.... В общем прошу вас ускорить процес проверки еси это возможно, потому что я так поняла они просто тянут время и не понятно зачем, на аккаунте у меня примерно 8000р , аккаунт привязан к почте Спасибо за понимание
Сумма:
8000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
0
Помогите.... Кто-нибудь. Почему никто не отвечает....
0
Я не знала что букмекер может сказать что я не прошла видео верификацию, запись не делала. Хотя стоило догадаться, что они могут так сделать. ведь я все это видела тут в отзывах, прошу помогите!!!
0
Я прошла видео верификацию! Показала паспорт, ответила на все вопросы. На почту приходит письмо о том, что я не прошла, что за бред ??? Я так и знала !!! Леон максимально не честная контора, ещё когда все это началось я поняла что тут что то не так. Пожалуйста помогите !!!
Руководитель отдела арбитража
Polinapol
0
Здравствуйте. Запись видеоверификации сделали?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте ещё раз, вы поможете мне ?
Дмитрий Демин
0
Нет. Я знала что такое может быть ?! Пусть они предоставят
0
Помогите
* Сумма нескольких приветственных бонусов