Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

7 октября 2021, 20:31
1

Прошла регистрацию в букмекерской конторе Париматч и получила предложение воспользоваться бонусом на депозит. Внесла 500 рублей и получила 1000 рублей в виде фрибета. Выиграла. Баланс стал 2130 руб. Сделала заявку на вывод денежных средств и получила спс о том, что нужно позвонить по номеру в WhatsApp для прохождения верефикации. На следующий день мне позвонили в WhatsApp, верефикацию прошла и вывод денежных средств был разблокирован и вновь стал доступен. Выиграла еще и снова сделала заявку на вывод, опять отклонение. Теперь меня попросили обратиться в службу поддержки. Написала и получила ответ, отправьте ФИО и номер счета на + фото паспорта и фото с паспортом и листом бумаги с надписью ДЛЯ ПАРИМАТЧ.РУ и сегодняшней датой. Вопрос зачем если несколько часов назад вы мне звонили в WhatsApp? Хорошо, сделала фото и отправила на почту, после чего получила ответ ждать 10 дней и вывод денежных средств снова стал заблокирован, однако пополнить счет и делать ставки я могу. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации и получить свои деньги.

Сумма: 3490
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Alsen
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен