Жалобы
Необоснованно
Проблема с бонусными средствами
8 октября 2021, 10:30
2
Я знаю что жалоба не совсем по профилю, но может вы поможете их там расшевелить. В начале групповых матчей ЛЧ И ЛЕ у них была акция поставь 6999 на матч Зенита или Спартака и получи игровую футболку (данную акцию и вы размещали у себя в соответствующем разделе). Сделал ставку и на матч Зенита и на матч Спартака. После каждого матча звонили, говорили что футболку выйграл, спрашивали размеры и куда доставить. По итогу футболку Зенита доставили, а Спартака нет. Две недели долблюсь уже к ним с вопросом, где футбол, все что говорят так это что ваш запрос передан в соответствующий отдел с вами свяжутся в течении пары дней, пара дней проходит-ни кто не звонит, пишу опять и те же слова повторяются и так уже пять раз. Может вы там их пнете?
Сумма:
100 ₽
Комментарий администратора
Бонусная футболка отправлена игроку.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
1
Сегодня со мной связался сотрудник компании, дал трек номер, по нему видно, что они отправили футболку давно и это чудить служба доставки. Вопросов к конторе нет, только один-почему сразу это сказать то не могли.
* Сумма нескольких приветственных бонусов