Некорректно принятое или рассчитанное пари

Здравствуйте, у меня с этой конторой очень сложные отношения с первого дня, они постоянно принимают у меня ставку в лайве когда уже меняется событие хотя событие должно быть закрыто, были случаи когда я ставил на счёт гейма пример 40-0 на первого игрока смотрю матч в лайве там 40 - 0 игрок выигрывает они считают что проиграная не каких объяснений не дают написали что информация из личного источника, вчера вообще сняли деньги с счета 1250, вводят в заблуждение выйгрыш ом например выйграл мне зачислили деньги я дальше ставлю потом снимаю деньги а я уже ставки сделал рассчитываю на сумму а там меньше, или вообще закрывают событие на которое я хочу ставить или вообще делают так что все события закрытые начинаешь им писать пишут что за проблема у вас, пару дней назад поставил ставку на первый периуд встречи ска локомотивхоккей что в первом периуд не забьют посмотрел много раз потому что уже были инциденты период закончился захожу а там стоит 2й период а я не ставил им пишу три дня мурыжили ответили что я виноват должен смотреть куда ставлю