Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
10 октября 2021, 13:06
16
Как только хочешь сделать выплату , появляются надуманные предлоги ( типа для вашей безопасности)Отправить паспорт , потом инн , и тп , это все сделано . Сегодня попросили фото со мной , в одной руке паспорт , в другой руке лист с надписью Leon и датой , непонятно правда как себя фотографировать . Сделал . Затем фото банковских карт . И тут проблема , карты не именные ( но принадлежат мне ) отправил фото, далее фото выписок , чеков , вобщем отправил все что мог , и далее нужно банковскую выписку в банке, с печатью по карте . И вот , после всех издевательств я должен как то в воскресенье это получить . Интересно как ? Одна из карт втб, одна Мегафон , Мегафон я вообще хз где мне дадут ее . И как мне теперь снять деньги ? В офис к вам приехать ?
Сумма:
2500 ₽
Комментарий администратора
Запрошенная информация игроком не предоставлена.
0
Меня устроит если мне дадут вывести деньги на карту ВТБ с которой я делал пополнение , и куда хочу вывести , по ней я предоставил выписку с печатями из банка .
0
По одной карте втб скинул распечатку из банка , по карте Мегафон ( банк Раунд) офисов как таковых нет и распечаток в офисе Мегафона мне никто не даст . Вопрос , что мне делать и как снять деньги с моего аккаунта ?смогу ли я их вообще оттуда вывести ?
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
А почему Мегафон не даст выписку? Если они карты выпускают, то и выписку обязаны сделать.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Выписка в приложении выглядит вот так , там больше опций нет и больше Мегафон пластиковые карты не выпускает , проект свернули , приложение Мегафон банк работает номинально . Я Прошу Леон удалить эту карту из способов оплаты , пополнение и вывод последние были с ВТБ , по ней я всю инфу предоставил , вопросов нет . И вообще это по идее уже работа цуписа . Вывод на карты и пополнение
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
А обратиться на round.ru не пробовали? Там в разделе Карта Мегафона точки обслуживания указаны.
Дмитрий Демин
0
Банк раунд посылают в офис Мегафона , офис Мегафона посылает в банк раунд . Круг замкнулся . А в выписке Мегафона указан номер телефона , и ни слова о карте ( . Собственно далее не знаю что делать (Мегафон просто программу свернул и новые карты не выдает , у этой в этом году действие заканчивается , фото двух сторон карты я отправил , скриншот из приложения я отправлял . Очевидно , что я хозяин .
Комментарий был отредактирован
Drriver
1
Вот вы как специалист ответьте, я автризирован в цупис . Я скинул фото себя , паспорта , карт , инн и тп . Неужели этого недостаточно , что это я ? . ЗА ПЕРЕВОД НА КАРТЫ ОТВЕЧАЕТ ЦУПИС , компетенция бк Леон здесь заканчивается , но они даже кнопку вывод заблочили , под предлогом идентификации моей личности . Это реально мошенники , даже какой нибудь вулкан казино и то честнее
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
А попробуйте на банки.ру о проблеме написать https://www.banki.ru/services/responses/bank/roundbank/?is_countable=on Там представитель их есть, возможно, подскажут как выписку получить.
Дмитрий Демин
0
И если вы их откровенно покрываете на легалбет, значит вы в доле и рейтинг надёжности их завышен .
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
Ну, разумеется, с этого аргумента и начинать разговор надо было. Запрос подобных документов предусмотрен правилами, с которыми вы согласились при регистрации.
Дмитрий Демин
1
Причем здесь банки ру , просто бк Леон под видом идентификации ищет любую возможность не выплачивать деньги , если вы в плюсе, мы блочим аккаунт на вывод , после фото карт они ещё что нибудь придумали бы , выписку из ЕГРП, выписку из жэу и тп . , А или видеосвязь, но ответить надо сразу . В МАРАФОНЕ за 7 лет ни разу проблем не было , а тут повелся на их бонусы , и закинул деньги , такой ошибки я больше не повторю , и всем советую , никогда в Леон деньги не кладите, если будут выигрыши , вам просто не дадут их вывести !
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
Вы использовали эту карту для внесения средств. Вполне логично, что контора хочет, чтобы вы подтвердили ее принадлежность вам, тем более, что она не именная.
Дмитрий Демин
0
Я на эту карту ничего выводить не хочу , последние пополнения были на ВТБ , и выводить я хочу на ВТБ .По карте Мегафона , я все сказал , скрины из интернет банка , я скинул .почитайте остальные жалобы , Леон просто блрсить аккаунты если вы выигрывайте . Чтобы не платить деньги . Скорее всего даже на вашем сайте его рейтинг завышен . У их техподдержки даже телефона нет , внятно что мне далее делать даже объяснить не могут . Ни с одним букмекером такого не происходит . Я повторюсь Цупис отвечает за переводы , а не Леон . И ещё раз скажу Цупис ,контролирует ввод и вывод средств . , А не бк Леон , пусть разблокируют вывод . То что владелец аккаунта я доказал . , Почему тогда я не могу вывести деньги на карту с которой я пополнял счёт , и хочу на нее вывести я не могу ? Ответьте хотя бы на 1 этот вопрос ? То что я владелец карты ВТБ я доказал и хочу вывести на нее . Сможете ответить ?
Руководитель отдела арбитража
Drriver
0
Да причем тут ЦУПИС вообще? Получателем и отправителем средств является контора. Еще раз, вы заводили деньги с этой карты. Контора хочет убедиться, что вы заводили не чужие деньги, чтобы потом владелец карты не предъявил, что он никакие деньги в контору не отправлял.
Дмитрий Демин
0
С Мегафона последнее пополнение 100 р , с ВТБ 15 тыс, вывести деньги я хочу на ВТБ . Там проблем нет , что я владелец карты . Вопрос , смогу ли я теперь вообще когда то вывести хоть что-то с Леона ?
* Сумма нескольких приветственных бонусов