Блокировка вывода средств - верификация

Здраствуйте ! Я столкнулась с вопиющей ситуацией в БК Балтбет ! Я делала ставки и вышла с небольшой плюс. На моем счете примерно 34885 рублей, из которых 28 020 руб - это депозит ! Чистая прибыль на счете всего 6865 рублей ! Мой номер счета 1125780 В середине сентября мне заблокировали счет. Ставки делать не могу, снять деньги не могу. Я обратилась в службу поддержки, которая меня проинформировала, что мне нужно обратиться в пункт приема ставок. Там я заполнила некоторый документ, который мне выдала оператор, подтвердила личность свою. Этот документ отправили в центральный офис. Он шел очень долго ! Я была в пункте приема ставок 17 сентября и только 10 октября я получила ответ, отличный от ответа "ожидаем ваши документы". Но ответ был такой - они запросили нотариально заверенные копии ИНН, Снилс, Паспорта и договор сотового оператора. Это сумасшествие ! Нотариально заверенные копии имеют юридическую силу, опасно, глупо их отправлять неизвестно куда ! Как такое можно вообще запрашивать ? Другие букмекеры запрашивают просто фото паспорта... но не нотариально заверенные копии ! Я очень надеюсь, что ваш сайт поможет мне в решении проблемы. Я согласна уже чтобы просто мне вернули мой депозит и отстали от меня. Я такие документы отправлять не хочу, причины выше объяснила, они понятны, уверена, многим.