Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Сложилась такая ситуация, пополнил я счет GGBET на 25000 рублей, поделал ставки по итогу на балансе оказалось 95300 рублей, дальше, ставлю средства на вывод, приходит сообщение на почту по поводу видеоверификации, в этом проблем абсолютно никаких нет, после я пишу в поддержку уточнить 1 вопрос, баланс пополнялся с карты ближайшего родственника а именно членом моей семьи, после мне блокируют аккаунт со всеми средствами якобы я нарушил правила, но у них в правилах написано что нельзя пополнять средствами которые по факту не принадлежат владельцу аккаунта, но у меня есть все доказательства что средства теми что пополнялся счёт принадлежат владельцу аккаунта по факту, есть все платежи да и вообще любая информация, да и владелец карты на видеоверификации сам может это подтвердить. Но не дают возможности доказать это