Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

12 октября 2021, 08:38
1

Закинул 20 тысяч , выиграл +16 по итогу двух дней, далее заблокировали возможность ставок, поставил на вывод, далее идет запрос документов вплоть до банковской выписки с пометкой банка (т.е. её физически надо сходить и взять в банке). Далее прилетает письмо "На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен." Телефона поддержки нет, чата на сайте тоже, все общение только через почту. Просто на 30 дней!!! Очень удивлен, так как во многих БК зарегистрирован и активно юзаю, думал сейчас, такой жести уже быть не может. Прошу посодействовать в объяснение со стороны БК

Сумма: 31000
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Копировать токен