Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 октября 2021, 13:56
10

На свою голову зарегистрировался в данной бк, 2 месяца назад внёс депозит и выиграл немного и тут началось, счёт заблокировали. Самое интересное началось с верификацией, сходил в ппс написал анкету, ждал месяц пока она голубиной почтой летела с Казани до Питера, затем попросили отправить нотариально заверенные документы инн, СНИЛС, паспорт и договор оператора сотовой связи, думал на этом всё, так этот беспредел продолжается, устраивают мне очередной квест, сходить с оригиналами документов уже в другую ппс, это что за бред, потом тест на ДНК им надо будет предоставить, если и здесь мне не помогут, я подам на них в суд, по хорошему у данной бк, если её вообще легальной можно назвать нужно отзывать лицензию, оплачиваю нотариуса, письма и ещё комиссии у бк на вывод какие-то конские даже не 13%, от балды какие-то, сами устанавливают,прошу помочь мне в решении данного вопроса, да мне не составит труда сходить в другую ппс, но мне кажется потом еще что то придумают.

Сумма: 37528
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый день. Помочь мы здесь вам вряд ли чем-то сможем, контора к нашим аргументам не прислушивается. Подобные требования к верификации - за гранью здравого смысла.
Попробуйте посетить другой ППС. Просто даже любопытно уже, что они следующим этапом придумают.
Сходил в другой ппс, опять такую же анкету составили что и в августе, сказали опять ждать что за дебелизм, по кругу одно и тоже, куда написать на них заявление в суд подскажите,легалбет, если вы никак больше помочь не можете!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Запросили еще раз, посмотрим, какой дальнейший квест заготовили.
В суд нужно подавать по месту регистрации конторы. На сайте судебной системы можно ввести адрес конторы и посмотреть территориальную подсудность.
Скиньте пожалуйста ссылку на этот сайт, начнём судиться, раз не хотят по хорошему
Что нибудь ответили вообще по вашему запросу, они даже мне не ответили для чего мне во второй раз одну и ту же анкету составлять, спустя 2 месяца, не бк, а жулики!!!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Добрый вечер. Ответили, что ваша анкета снова уехала в офис в Питер. Не тратьте время, идите в суд. Если бы вам хотели выплатить, то давно уже выплатили бы.
Ну это бред уже чистой воды и они добиваются, чтобы я забил просто на ситуацию, а я из принципа уже хочу до конца довести, следующим этапом будет скорее сдача теста на ДНК. Самое интересное я попробовал 10 рублей закинуть, бинго все получилось. А вывод закрыт, хотя дали бы доступ к ставкам что ли, может быть я уже давно бы всё слил, а так крайне не рекомендую эту бк, самая отвратительная из всех российских контор, играю не первый год, проходил много разных верификаций, но балтбет это что-то с чем-то!!!
Копировать токен