Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
13 октября 2021, 14:31
7
Здравствуйте, заблокировали счёт после предоставления всех необходимых для верификации документов, в соответствии с пунктом .4 Правил БК Леон. Номер счета: 64708234. Прошел уже 31 день, никаких запросов/писем с тех пор не было. Поддержка упорно игнорит все сообщения. Что меня больше всего раздражает, так это то, что у моего кошелька в QIWI профессиональный статус (требуется личное присутствие и паспорт) и они могли бы эту информацию чекать. Буду благодарен за помощь в решении проблемы!
Сумма:
29998 ₽
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось вывести выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В ближайшее время получите приглашение на видеоверификацию. Не пропустите. И рекомендуем сделать запись этой процедуры.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Спасибо, приглашение пришло на завтра. По результатам отпишусь
Baraw111
0
Что в итоге они ответили? Выплатили выигрыш?
danilvendin1
0
Прошел видеоверификацию. В течение 2-х рабочих дней "по регламенту" мне должен прийти на почту результат (успешно я ее прошел или нет). Жду. Сегодня как раз заканчивается 2-й полный рабочий день.
Baraw111
0
Привет, подскажи сколько ждал результата видеоверификации?
0
Забудь о своих деньгах, такая же проблема. Здесь игнорить будут