Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
14 октября 2021, 15:53
8
Вчера я зарегистрировалась в БК Winline, получила фрибет, как заявлено в акции, на 1000, отыграла её по всем правилам, получила в итоге 1600 рублей. В тот же вечер, вывела эти средства на карту. Пополнила баланс счёта на 3400 рублей. Когда я захотела их вывести обратно на карту, мне объяснили, что эту сумму, нужно отыграть на любой ставке. Я и это выполнила, на счете образовалась сумма в 3434 руб. Условие было выполнено. Я попыталась вывести все деньги на карту, но мне почему то перевели всего 1800 руб. и, что странно, с Тинькофф банка, а не через Единый Цупис. И написали, что мой бонус аннулирован, без объяснения причины.. Но бонус бонусом, 3400 - это мои деньги с карты, часть которых они забрали себе.
Сумма:
1634 ₽
Комментарий администратора
С указанным логином игровой счет не найден.
0
С указанной эл. почтой игровой аккаунт не найден.
0
Что на это вам ответит эта "компания"?
0
Дмитрий, ниже я выложила скрин, где мне объясняют, что бонус аннулирован...Без объяснения причин...Я понимаю, что он мизерный, но для меня, как пенсионерки он существенен...
0
На каком основании, при выводе суммы в 3434 рубля, мне поставили сумму на счёте в 1800 и убрали остальное?
0
Здорово вы считаете...1600 - это отыгранный по всем правилам бонус при регистрации, а 3400 я пополнила после... Ещё остались вопросы?
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, вы же 1600 уже вывели ранее, 1800 вывели потом - вот 3400 и получается.
0
0
* Сумма нескольких приветственных бонусов