Блокировка вывода средств - верификация

15 октября 2021, 10:55

Здравствуйте, бк Винлайн не выводит средство хотя все процедуры верификации прошла даже по видео звонку. предоставила им паспорт и банковскую карту ,но вывод средств не получается. Делаю запрос на вывод средств на счёт карты указываю БИК и номер счета жду 10 дней но деньги обратно на счет помогите вывести средство мой логин 10397865

Сумма: 11432 ₽

Комментарий администратора

По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Нам сообщают, что у вас 28.09 запрошено фото бумажного договора на карту *9473, и вы его пока так и не предоставили.

Куда его предоставить ? Где они его запрашивали?

Проверяйте почту, возможно в спам письмо ушло. Предоставлять нужно по этому адресу: client_docs@winlinebet.ru

Просим Вас отправить на почту client_docs@winline.ru селфи с бумажным договором на использование банковской карты с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер карты 220220XXXXXX9473 вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой - на фоне данной переписки с букмекерской конторой.

Укажите в ответном письме номер телефона, зарегистрированный на Вашем аккаунте.
После того как я им отправила фото договора теперь они требует вот это ))Как так мне сфоткаться чтоб в одной руке договор и паспорт в другой на фоне переписки они издеваются?зачем тогда звонили по видео звонку

Возьмите документы в одну руку, а в другую телефон с открытой перепиской. И попросите кого-нибудь, чтобы вас сфотографировали.

Букмекер запрошен по жалобе.

На карту заказываю ,но они требуют потом номер БИК и номер счета
Жду 10 дней обратно на счет приходят

Комментарий был отредактирован

А можете скрин с формой заказа выложить? Можно без заполненных данных.

Вы в поле "номер счета" номер карты вводите?

Нет уж)номер счета ввожу
Номер счета той карты с которой пополнила и БИК банка

Комментарий был отредактирован

Здравствуйте. Так вы вывод на карту заказываете или на банковские реквизиты?

На карту ,но они требуют потом БИК и номер счета

8 916 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".