Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

15 октября 2021, 20:51
17

Добрый день! Поставил ставку в матче Боливия Парагвай на ЖК фора 1(0). Ставку рассчитали как возврат. В Матче Боливия - Парагвай счёт по картам 3:2. на оф.сайте FIFA в отчёте у Боливии 3 карты, а именно Abrego (Bolivia) 86', Arce (Bolivia) 78' и Ramallo (Bolivia) 45'+2'. Ссылка на отчёт по матчу FIFA - На сайте БК в текстовой трансляции и обзоре матча указано 3 желтые карточки, скрины прилагаю.

Сумма: 2952
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш.
Maxxxx
0
Пришел ответ на тот же вопрос только по почте. Пишут вообще о другом:
Ваша ставка на исход события "ЖК Фора 1 0" в матче "Боливия - Парагвай". Счет матча по ЖК 2:2. Купон рассчитан с коэффициентом 1.
Если Вы не согласны с расчетом купона, то предоставьте видеофрагмент трансляции матча с желтой карточкой на 86 минуте матча.

Благодарим за обращение в службу поддержки Букмекерской Компании "1хСтавка".
Телефон контакт-центра: 8 (800) 500-29-11 (Звонок бесплатный)
https://1xstavka.ru/ | info@1xstavka.ru
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
А, так вот в чем дело. Я подумал, что они вторую карточку не засчитали. Вот скрин третьей. Игрок убежал отмечать гол за пределы поля. Самого момента вручения в трансляции нет, но то, что карточка была предъявлена - это очевидно.
Отправил Ваш скрин по почте, пересчитали ставку выигрышем.
Спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Отлично! Подскажите, какой коэффициент у вашей ставки?
Добрый день! Поздно увидел. Ставку уже не показывает, точно не посмотрю, коэффициент был чуть больше 1,7
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщили, что 1,656 был.
Скорей всего так и было, я обычно меньше 1,7 не ставлю, тут как раз ближе к 1,7))))
Maxxxx
0
Пояснения по 3 жк из 3 со скриншотами из бк:
3. ЖК Виктор Абрего на 84 минуте забивает гол, его не меняют и на 86 минуте он получает жк.
Он находится в игре, скрин прилагаю
Maxxxx
0
Пояснения по 2 жк из 3 со скриншотами из бк:
2. ЖК Хуан Арсе на 77:20 получает ЖК и в 77:25 его меняют.
Он был на поле, скрин прилагаю
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Смотрите тут какая интересная история. Карточку он получает во время замены прямо на границе поля. Если судить по ногам, то они еще на линии, значит, игрок получает карточку в пределах поля. Первый раз в моей практике такой пограничный момент. Запросим в понедельник.
И вот что написано в из правилах, в чате интерпретируют шире чем в тексте правил пункт 8.1.2 про жк
Maxxxx
0
Пояснения по 1 жк из 3 со скриншотами из бк:
1. ЖК Ромальо Родриго, он на 21 минуте забивает гол, его не меняют, он на поле и на 45+2 получает ЖК.
Его меняют на 60 минуте после жк, 2 скрин шота прилагаю
Maxxxx
0
Скрин чата с 7 по 9 из 9
Maxxxx
0
Скрин чата с 4 по 6 из 9
Maxxxx
0
Скрин чата с 1 по 3 из 9
Maxxxx
0
Поддержка меня заблокировала в чате, не дав пояснить ситуацию и не ответив. Скрины переписки
Maxxxx
0
Скриншоты текстовой трансляции
Копировать токен