Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
17 октября 2021, 15:12
4
Здравствуйте, букмекер заблокировал аккаунт после запроса на вывод средств, на письма не отвечает. Уже хочется забрать деньги и послать их куда подальше.
Сумма:
15700 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
0
Игнорировать будете меня?
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
0
Букмекер игнорирует и не отдает деньги.
0
Комментарий удалён так как содержит оскорбление
* Сумма нескольких приветственных бонусов