Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
18 октября 2021, 08:01
1
Здравствуйте. При очередном выводе средств запросили дополнительную верификацию. Отправил все что просили. Последним было селфи с паспортом на фоне переписки со службой безопасности. Ответили что данные на верификации и попросили подождать. Прошло уже более 72ч, а ответа так и нет. На данный момент при попытке вывести денежные средства выдает ошибку "Доступных систем нет."
Сумма:
228162 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.