Жалобы
Вне компетенции
Блокировка вывода средств - верификация
19 октября 2021, 00:54
5
Ровно месяц назад, заблокировали счет, указав причину : ваш счёт проходит стандартную проверку которая может занять до 30 дней,которая связана с пунктом .4, в течении указанного периода на ваш email прийдёт адрес письмо с дальнейшей информацией. Просим вас ожидать ответ. Что мне делать? "Написал в под. Сегодня же, когда разблокируют, прошёл месяц" Посодействуйте пожалуйста. Буду очень благодарен!!
Сумма:
48500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Что у вас с верификацией на данный момент? Удалось вывести выигрыш?
Руководитель отдела арбитража
0
В ближайшие дни получите приглашение на видеоверификацию. Следите за почтой.
Дмитрий Демин
0
Уже 21 число, ничего не приходит
Дмитрий Демин
0
Можете узнать, не отправляли они ещё приглашение, просто волнуюсь сильно, а так на почту ничего и не приходит.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.