обнуление счета

Здравствуйте, хотел бы вам сообщить что Melbet это мошенники, дело в том что на моем аккаунте (id 69592239) было 6400₽, эти 6 тысяч я выиграл на доте(скрин ниже), номер купона: 21856206259, ставка была сделана 13:18(МСК) 16 октября. Ни одной ставки не было сделано после этой пропажи, это видно в истории ставок(скрин ниже). На аккаунте стоит очень мощный пароль, который очень очень сложно взломать. Деньги просто пропали без следа. Это была моя последняя ставка, и мои деньги просто пропали, звонил я в техподдержку, говорят, что сделайте более сложный пароль, и что был какой-то вход из Новой Зеландии, но история ставок пустая, в истории выводов ничего нету, в 1хГеймс не было ничего сыграно, не заходил в какое-то казино, и почему это все произошло, когда я выиграл 6400₽? Наверное БК просто не понравился мой выигрыш. Они могут проверить всю историю аккаунта, то там будет все пусто, после выигрыша денег.