Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

19 октября 2021, 22:08
5

Пополнил счёт на 30 тысяч рублей, выиграл в общей сумме 100 тысяч рублей. После чего меня просили пройти верификацию ( выслать фото паспорта, ИНН и фото с паспортом у лица) Пришло уведомление на почту о том что «верификация успешно пройдена». Но в скоре поступило еще одно уведомление о том что аккаунт временно заблокирован до установления личности, то есть мне нужно было пройти видеозвонок. И так я прошёл 2 видеозвонка после которых мне сказали о том, что я не смог подтвердить свою личность и они вынуждены НАВСЕГДА заблокировать мой аккаунт на «GGBet» со всеми моими выигрышными деньгами без выяснения причин, хотя до видеозвонка как я указывал выше мне приходило уведомление что аккаунт успешно верифицирован. Я потерял очень много денег, что мне делать??? Это полный беспредел!! Я очень надеюсь что вы сможете мне помочь

Сумма: 100000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов на основании видеоидентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Сумма депозитов выведена ранее.
Представитель БК GGBet.ru
Представитель БК
0
Здравствуйте. Ваша жалоба принята в обработку.
Спасибо вам большое за то что разобрались с проблемой. Вы большие молодцы, мошенники. Подавитесь своими деньгами,
Как я понял, разбираться вы не собираетесь правильно?
Да, все 2 записи есть
Копировать токен