Блокировка счета

Здравствуйте, начал играть в Фонбет в начале сентбря, ставил крупные суммы на КХЛ и Футбол по линии чемпионат мира квалификация 2022 и премьер лиги европы и РФ. В 13ых числах октября Фонбет запросил документы: паспорт, фото на просвет паспорта, фото рядом с диалогом и паспорт рядом с лицом и датой — все отправил, далее фото в течении 20 минут — отправил, еще раз фото в течении 20 минут — отправил , еще раз 20 минут — отправил, далее запросили Видеоконференцию — созвонились, попросили назвать последние данные в запросе (изза этого потом все началось) назвал что отправлял логин скайп, переспросили — сказал да точно скайп — далее прошлись по вопросам , на все ответил как есть. — далее опять запросили фото в течении 20 минут отправил- на следющий день опять так как не понравилось качество — отправил- Далее начался цирк ( прикреплю в виде скриншотов ) начали задавать вопрос почему я ответил скайп, а не последние сообщения — ответил как есть что подумал про данные крайние — поэтому соответственно и ответил крайние данные- далее они пишут очень интересную фразу » ответ «не понял вопрос» принять не можем.» — Да какая мне разница что вы можете принять или нет? Я прохожу верификацию личности или на допросе у следователя, Прошу заметить, что все ответил и так как есть, все документы предоставил ( так как все понимаю) , видеоконференцию прошел, и начинается просто шопито.