Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

21 октября 2021, 09:57
5

Здравствуйте. Хотел бы пожаловаться на БК ЛЕОН. Данная букмекерская компания нарушает правила и незаконно завладевает денежными средствами игрока. Я открыл счёт в данной конторе, вносил депозиты, позже попытки вывода средств, меня попросили дополнительно идентифицироваться , прислав фото банковской карты. Я всё сделал и позже мой счёт заблокировали с формулировкой, что ранее с моего устройства были регистрации на данном сайте с целью получения бонусов. Телефон мой приобретен 25 сентября (есть товарный чек). Телефон б/у. Я лично регистрировался сам по своим документам, по своему номеру телефона, ранее с данной букмекерской конторой дел не имел. Все документы принадлежат мне. Готов пройти видео идентификацию. Откуда я могу знать, что ранее было на данном телефоне , кто был хозяином и где он регистрировался, ведь телефон б/у. Считаю, что никаких правил бк не нарушил. Компания Леон полностью игнорирует меня и все мои доказательства . Средства не возвращают в сумме 7800 рублей. Доступа к счету нету. Писал жалобу уже в первом ЦУПИСЕ на данную букмекерскую контору. Также, прошел регистрацию в других БК и все успешно (депозиты и выводы). В бонусах БК ЛЕОН не нуждался, а они утверждают регистрировался с целью завладеть бонусными средствами ??? Где логика ,не понятно. Готов предоставить всю доказательную базу!!!

Сумма: 7800
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
65198484 мой номер счёта
http://bookmakersro.ru/ Пиши сюда если не помогут. Я конечно не заблокирован, но с БК только по почте смог диалог наладить и предоставил всю запрошенную информацию. Жду результата. Обязательно делай Видеозапись отправки документов,что пишут и требуют! Все спокойно и с головой, если Правда на твоей стороне, то все решится благополучно! Я сам удивлён сколько может возникнуть проблем, если сразу не пройти полную индификацию и верификацию. Почитай внимательно правила. Я с таким столкнулся в первый раз, но и не играл в других конторах кроме двух контор!


В целом много где полазил, много что узнал, услышал, прочитал и сделал себе страховку! На случай как раз таки как у тебя или ещё какой-либо причине!
Спасибо большое !!! Буду делать
Копировать токен