Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

22 октября 2021, 16:17
3

Здравствуйте, у меня такая проблема. Я поставил ставку на 11000 на Минск-Гомель ИТМ2 0,5 меньше. Ставка выиграла. Но при выводе, мне отменили запрос и порезали лимиты после этого. Я поставил деньги на вывод, зашел на следующий день и увидел сумму на балансе 11000 рублей. Оказалось, мне отменили выигрыш. Как это так? Я вообще в шоке. Моя ПЕРВАЯ ставка и вот такое. Впечатление сформировалось не самое приятное. Поддержка ответила, что они имеют право перерассчитать выигрыш с кф 1, если была ошибка в кф. Но как она могла быть. Я еще и на Фонбет ставлю. И в перерыве матча как раз думал, где мне поставить лучше. Где выгоднее коэффициент. И на фонбете был 2,9, а на бетсити 2,95. Почему из-за их ошибки в 0,05 я лишаюсь выигрыша честного? Помогите решить вопрос!

Сумма: 21450
Комментарий администратора
Информация со стороны букмекера не предоставлена.
Alsen
0
Букмекер запрошен.
К сожалению, нет. Не думал, что это может пригодится. Что такая ситуация произойдет
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Случайно скринов с линии Фонбета не сохранилось?
Копировать токен