Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 октября 2021, 19:47

Жалоба на Париматч. Ввел денежные средства на аккаунт, сделал две ставки (№1 и №2), обе выиграли и были рассчитаны как выигравшие, между ставками попробовал вывести деньги, но не получилось, игровой счет мне заблокировали и попросили документы на верификацию. Отправлял три раза, и в итоге через три недели аннулировали эти две ставки. Прошу разобраться и выплатить средства. Не ставьте на эту контору. На скриншоте все видно.

Сумма: 48570 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Сумма довольно внушительная, можно обратиться в суд, взыскать с них всё до ниточки, в том числе судебные расходы и моральный вред. Как правило суд встаёт на сторону потребителя в таких ситуациях, если вы действительно не нарушали.

Нет, исключено, аккаунт был один в легальной версии. И один в оффшорной.

Да, я тут нашел, действительно я регистрировался в Parimatch.com в 2017 г., и на БК Parimatch в 2018 г. Но это разные компании, не связанные между собой. Вот даже статья есть https://bookmaker-ratings.ru/wiki/v-chem-raznitsa-mezhdu-bk-pari-match-i-bk-parimatch/

Офшорная версия здесь ни при чем. Под мультиаккаунтом имеются в виду счета именно в легальной версии.

Куда еще можно обратиться?

Здравствуйте. И как же решить этот вопрос? Мне они не предоставили ответ за что меня заблокировали.

В скринах уже нет необходимости.
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".