Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

22 октября 2021, 19:47
8

Жалоба на Париматч. Ввел денежные средства на аккаунт, сделал две ставки (№1 и №2), обе выиграли и были рассчитаны как выигравшие, между ставками попробовал вывести деньги, но не получилось, игровой счет мне заблокировали и попросили документы на верификацию. Отправлял три раза, и в итоге через три недели аннулировали эти две ставки. Прошу разобраться и выплатить средства. Не ставьте на эту контору. На скриншоте все видно.

Сумма: 48570
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Сумма довольно внушительная, можно обратиться в суд, взыскать с них всё до ниточки, в том числе судебные расходы и моральный вред. Как правило суд встаёт на сторону потребителя в таких ситуациях, если вы действительно не нарушали.
dusel1
0
Нет, исключено, аккаунт был один в легальной версии. И один в оффшорной.
dusel1
0
Да, я тут нашел, действительно я регистрировался в Parimatch.com в 2017 г., и на БК Parimatch в 2018 г. Но это разные компании, не связанные между собой. Вот даже статья есть https://bookmaker-ratings.ru/wiki/v-chem-raznitsa-mezhdu-bk-pari-match-i-bk-parimatch/
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Офшорная версия здесь ни при чем. Под мультиаккаунтом имеются в виду счета именно в легальной версии.
dusel1
0
Куда еще можно обратиться?
dusel1
0
Здравствуйте. И как же решить этот вопрос? Мне они не предоставили ответ за что меня заблокировали.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В скринах уже нет необходимости.
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Alsen
0
Здравствуйте. Скриншот ваших ставок выложите в более увеличенном виде. Тот вариант, что в жалобе, малочитаем к сожалению.
Копировать токен