Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

24 октября 2021, 23:47
20

Здраствуйте на платформе 1хставка было совершено 2 пари за номером купона № 22094863507,условием которого было получение Манчестер Юнайтедом красной карточки то есть ставка на Мю больше 0.5 удаления за кэф 7.5 на сумму 2000 рублей, ставка была успешна принята матч продолжился потом арбитр удалил игрока Мю через некоторое время и коэффициент 7.5 прошёл я не дожидаясь расчёта ставки поверил что будет и ещё одно удаление у Манчестера коэффициент и поставил ставку номер купона №22095237045был уже на 1.5 удаления 8.5 второго удаления не случилось, в результате случилось нечто букмекер выиграшную ставку рассчитал с коэффициентом 1 а проигрышную как проигрыш )))))))Две идентичные ставки рассчитаны по разному ПРИ ЭТОМ ЭТО МАТЧ Английской премьер ЛИГИ топ матч и букмекер зажал ДЕНЬГИ просто наглым образом УКРАЛ 15000 рублей прошу вас разобраться и чтобы букмекер перерассчитал ставку удаление Манчестер Юнайтеда с коэффициента 1 на коэффицент 7.5 я поставил ставку претензий не было ставка играла но когда произошла красная карточка букмекер дал возврат через время не сразу ))))При том что идентичную ставку и практически идентичный коэффициент по этой ставке рассчитал как минус!!! Скрин прилагаю ТАКОЙ НАГЛОСТИ не разу не видел не в одной букмекерской конторе ЭТО КОШМАР МАТЧ АПЛ ))))И 1 ставка возврат а идентичная проигрыш )))) Легал бет огромная просьба помочь это МЕГА НЕСПРАВЕДЛИВОСТЬ!!!! Мой номер счёта в бк 1х ставка 16606131

Сумма: 13000
Комментарий администратора
Ставка рассчитана по изначально принятому коэффициенту.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. По информации от букмекера, ставка рассчитана возвратом по причине технического сбоя наблюдавшегося во время ее приема. В качестве компромиссного решения вам предлагают промокод на сумму первой ставки, который нужно будет поставить на футбол с коэффициентом от 3,3. Устроит вас такое решение?
Добрый вечер! Сумма?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Какая у вас сумма первой ставки? 2000, судя по скрину.
Но я честный игрок и поставил ставку не потому что она зашла а потому что я поверил в это, и у меня таких ставок очень много на красную карточку и когда они не заходят я молча отношусь к этому не бегаю не жалуюсь, а тут когда я выиграл начинается отговорки сбой ещё че то я проигрываю тоже на таких ставках такая ставка на моем счёту не удивления!!!
Нет ,данный компромисс меня не устраивает!!!Я поставил две идентичные ставки которая не зашла мне минус засчитали и у букмекера все в порядке, а которая сыграла начинаются какие то ВЫДУМКИ!!!Я за чтобы ставка была рассчитана выигрыш но с адекватном коэффициентом а не коэффициентом 1 ведь за проигранную ставку букмекер ничего не предлагает считая что проиграна она честно!!! Тут двойные стандарты потому ваш компромисс я не принимаю. Я за расчёт выигранной ставки с адекватным коэффициентом !!! Пусть это будет не 7.5 коэффициент но и на 1 я не согласен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам ранее сообщали, что установить корректный коэффициент не представляется возможным. А чисто теоретически, возврат обоих ставок вас устроил бы?
меня устроит пересчёт ставки с кэфом 3.3 или возврат обеих ставок плюс купон. Если бы ставка была рассчитана до захода это одно но ее рассчитали возвратом через 15 минут после захода!!!то есть букмекер подождал зайдёт ли она )))это бред!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Передадим ваше пожелание букмекеру.
Сбой длился несколько минут, а у вас ставка уже зашла всего через пару минут после приема. Даже теоретически сразу не смогли бы возврат дать.
Большое Спасибо!!! Проблема решена! Выплатили по кэфу ставки. Благодарю!
Ничего удивительного не вижу , у меня было я поднял на топ матчах выводить и началось куча документов и так далее мол верификация))) хотя до этого месяц назад проходил. Ну правда в первые вижу То что одинаковые ставки по разному рассчитывают, и такое тоже оказывается бывает, советую перейти тебе в марафон бет они всегда платят и с ними нет проблем!!! За одно и увидим легалбет работу могут они что то ? Или это в пустую.
У меня у друга тоже самое
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Добрый день! Есть ли сроки ответа по запросу? Спасибо!
Доброй ночи! Какой ответ бк? Спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Еще пока работаем по жалобе.
Добрый вечер! Будет ли ответ по моей жалобе??? Спасибо!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Как что-то новое будет, так сразу сообщим.
Доброй ночи! Есть ли новости?
Копировать токен