Жалобы
Вне компетенции
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
25 октября 2021, 06:36
4
Здравствуйте, заблокировали мой счёт в бк леон!! Счёт у меня полностью подтвержден в цуписе , все мои проблемы начались как только я начал выигрывать деньги!!! Именно в момент выигрыша , леон бк заблокировали мой счёт и написали что он не подлежит разблокировки т.к. я зарегистрировал несколько счетов с одного устройства! Я не отрицаю , мы с сыном играем на одном устройстве, потому что я пенсионер и не умел , сын мне помог зарегистрироваться и я сам играю , пополняю все !!! А леон не обоснованно блокирует мне счёт! !
Сумма:
4000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен ранее.
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен ранее.
Дмитрий Демин
0
Уважаемый Арбитраж! Я полностью согласен с вами ! Депозит не выводился ранее , как указал букмекер !! На счёт мультиаккаунта могу пояснить только одно , в ввиду своего пенсионного возраста и отсутствия гаджета для игры , с сыном играем с одного устройства, но счета у каждого свои !! Ни когда ни чего не нарушал !! Скрины о денежных операциях на Леоне прилагаю ! Букмекер обманывает о том что вернули деньги за депозиты!! И все это сделанно было после 6 - 7 удачных ставок! Причем на выплату ставились 1500 р остальное оставалось для игры!!
0
Заблокировали полностью, обвиняя в том что у меня несколько счетов с одного устройства! ! Я пенсионер и мне не все понятно в таких телефонах , поэтому мне сын сделал все!! Я пополнил на 1300 свой счёт за два три дня , пока не начал выигрывать ни кого ни чего не смущало! Счёт подтвержден полностью через цупис, я ради этого ходил в салон Связной и заплатил 300р ! А в итоге меня просто взяли и заблокировали когда я попытался вывести 1500р , когда у меня на счету было уже 4000
* Сумма нескольких приветственных бонусов