Проблема с бонусными средствами

25 октября 2021, 09:30

Добрый день! Хочу поделиться ситуацией, возникшей в компании БК Winline. Произошла ситуация невозможность получить выигрыш( Поставила свой фрибет и выиграла 16000. При выводе средств просили много проверок, и в том числе подтверждение банковской Карты. Все проверки были успешно пройдены, операторы связывались по видеосвязи What’sApp. И вот в какой-то момент мой аккаунт блокируют без объяснения причины . Я снова прохожу все эти проверки, вхожу в аккаунт, но денег на моем счету уже нет. Помогите, пожалуйста, решить эту проблему. А то компания позиционирует себя не с лучшей стороны в таком случае. к чему тогда эти фрибеты, если их вывод невозможен?🙁

Сумма: 16000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, выигрыш с бонуса аннулирован по причине нарушения правил БК - передача аккаунта в управление третьим лицам. Действия букмекера обоснованны.

По каким моим действиям была «передача аккаунта в управление третьими лицами». Может мой аккаунт взломали «левые» люди , и после подтверждения того, что сейчас владею этим аккаунтом я, нужно вернуть деньги на счёт? Или компания просто обесценила выигрыш своего участника? Впечатления оставляете не очень хорошие в этом случае, правда…