Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день. Зарегистрировался на сайте БК Леон в начале Октября 2021г.Все было хорошо до 25 октября. После чего БК попросила дополнительную верификацию.Сначала отправил водительское удостоверение.Потом попросили фото с паспортом и табличкой "LEON" в руке, а после пришел запрос о карте. «Здравствуйте.Благодарим за предоставленные ранее документы.В некоторых случаях подтверждение личности пользователя требует дополнительной проверки. В Правилах БК Леон этому посвящен пункт .Мы просим Вас предоставить фотографию банковской карты 427432******1606 , с которой производилось зачисление на игровой счет (обе стороны карты). В целях безопасности Ваших данных, на лицевой стороне закройте номер карты, кроме последних 4 цифр, на обратной стороне закройте CVC номер. Использование графических редакторов для закрашивания и изменения данных карты не допускается.Если у Вас виртуальная банковская карта, просим предоставить выписку по данной карте, на которой будет виден номер карты, ФИО ее владельца и транзакции в наш адрес. Выписку по виртуальной карте можно запросить в мобильном приложении Вашего банка или получить лично в ближайшем отделении банка» Хорошо.Так как все операции с этой БК были по официальной,виртуальной карте Сбербанк, была сделана выписка в личном кабинете и отправлена в БК. У тут началось. Вот такие два сообщения я получил на выписку и на просьбу связаться со мной. «Здравствуйте.На данный момент процедура подтверждения личности пользователя не завершена.«Мы просим Вас предоставить фотографию банковской карты 427432******1606 , с которой производилось зачисление на игровой счет (обе стороны карты). В целях безопасности Ваших данных, на лицевой стороне закройте номер карты, кроме последних 4 цифр, на обратной стороне закройте CVC номер. Использование графических редакторов для закрашивания и изменения данных карты не допускается» И еще: «Здравствуйте.На данном этапе мы просим Вас предоставить фотографию банковской карты 427432******1606 , с которой производилось зачисление на игровой счет (обе стороны карты).»БК Леон начало косить упорно под «Дурака» прекрасно понимая что «физически» карту предоставить не возможно,а значит можно и не выплачивать деньги.Прошу обратить внимание на не чистоплотные действия БК Леон и их сотрудников.