Проблема с бонусными средствами

26 октября 2021, 18:19

Здравствуйте, 64791343-мой счёт в БК Выполнил всё условия акции, но перевести на основной счёт выигрыш не дают. Перечитал несколько раз условия и тд, думал всё это из за участия в двух акциях сразу, подождал, пока закончится вторая акция, но ничего не изменилось. Хотя в условиях указано, что прогресс отыгрывания акции будет учитываться сразу, после выполнения условий акции, которая была активирована раньше. С поддержкой связаться тоже невозможно, который день пытаюсь, ничего. Тотальный игнор по почте, а операторы в чате всегда "заняты"

Дубликаты жалобы:
/complaint/14012281/

Сумма: 4850 ₽

Комментарий администратора

Расчет квалификационных ставок для получения бонуса произведен согласно правилам акции.

И ещё подвох в том если у тебя ещё какие то ранее акции по фрибетам подключены они учитываются в первую очередь. Я так 5 фрибетов Леон выбил от 4,5кэф до 9кэф после чего меня заблокировали.У этой БК нельзя выигрывать.Они быстро обижаются и просят много доп. Верификации, а после ты летишь в бан.

Здравствуйте. Можете скрин из истории счета выложить, чтобы было видно все ставки с момента зачисления бонуса?

Да , конечно могу, вот держите

На Капитан - это ставка с фрибета была? У меня 9 подходящих по условиям ставок по 500 рублей получилось насчитать. 500 рублей вы недобрали. У вас Энтропик на вторую карту ставка не пошла в зачет и на Холика за 5,5 тоже вне зачета. Это по Перезагрузке.

Комментарий был отредактирован (ошибка)

Как сказано в условиях, в зачёт идут ставки на кф 1,5-3
По данных условиям, подходит достаточно, а в плане перезагрузки, видно, первым пришёл бонус по акции на 20к, и по правилам, отыгрывается сначала бонус, который пришёл первым.

Нет, по правилам вот так: Если пользователь участвует в нескольких Бонусных программах, требующих Отыгрыш бонуса или фрибета, первым активируется та Бонусная программа, ставка по которой была рассчитана первее.
У вас сначала включилась перезагрузка, туда идут ставки от 1,85 до 3. И вы недобрали всего 500 рублей до отыгрыша.

Тогда сколько ещё мне нужно сделать ставок для отыгрыша этого бонуса?

Перезагрузка у вас уже сгорела вчера в 18 часов. С этого момента пойдут ставки в зачет отыгрыша фрибета.

Как я понял, сначала нужно начинать?

Если у вас есть ставки от 500 рублей с кэфами от 1,5 до 3 начиная с 18 часов 26 октября, то они пошли в зачет отыгрыша фрибета. Если нет, то нужно заново 10 ставок сделать. Но следите за временем отыгрыша, в 200 часов уложиться надо.

4 789 игроков

№6 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов