Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

27 октября 2021, 17:23
9

Всё также как и у комментатора ниже. Париматч просто заблокировали счёт после двух ставок. Обосновали тем, что нужно пройти верификацию, после того (внимание!) как я прошёл ВИДЕОВЕРИФИКАЦИЮ. То есть подтверждённого аккаунта и видеоверификации им недостаточно и они решили ещё раз запросить верификацию. Отняли очень много времени, но я отправил им требуемые фотографии. И всё, ощущение что деньги они не вернут никогда, и аккаунт вряд ли разблокируют. Судя по отзыву снизу. Кароче это просто скам контора. Отвечают как-то странно. На сайте не работает кнопка онлайн-чат. В чём смысл ждать верификацию несколько дней, могли бы просто написать "мы забрали ваши деньги, всего доброго". Обо всех этих действиях сообщают по факту, типа ограниченного лимита на ставки. Ты можешь внести депозит, но не вывести деньги, ну это просто скам

Сумма: 2920
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен.
vaysaa
1
Мало того, они даже отклоняют фотографии которые соответствуют требованиями! Это просто издевательство. Смысл это идентификации, чтобы я устал пытаться её пройти и благополучно забыл про свои деньги. В чём смысл этого? Они уже установили мою личность. Как размеры фотографии могут повлиять на то, что они заблокировали счёт. Ну в таком случае не позволяйте мне делать ставки, но верните деньги. То что на фотографии всё нечётко - это откровенная ложь. Я около 20 раз переделывал фотографии, на крайней всё отлично видно, могут скинуть в лс админу, каждый символ там можно разглядеть. У меня нет фотоаппарата за 120 тысяч, чтобы делать выскокачественные фотографии, а альтернативу они не предлагают. Когда я им пишу, то ощущение что общаюсь со столбом. Я уже смирился с тем, что не смогу вернуть свои деньги. Просто предостерегаю других людей ставить у этих мошенников.

p.s. чтобы вы понимали, они сначала сказали что фотография менее 1 мб, после я им написал огромный текст, они перепроверили, и уже потом написали что данные видно нечётко. гениально
.
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А это что за устройство у вас делает квадратные фото 2560х2560?
Тут важен факт, ширина фотографии больше 2000? Больше
Размер фотографии больше 1мб? Больше
Устройство называется телефон, не поверите, но у задней камеры есть функция делать квадратное фото, чтобы обрезать ненужную часть на фотографии. Изначальное разрешение 1280, но я его увеличил, качество из-за этого не потерялось
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
И к чему все эти манипуляции, если можно просто обычное фото сделать, не меняя никакие настройки, и оно подойдет по всем требованиям?
Вы исходное фото редактировали каким-либо образом?
Эти манипуляции придумал не я. Это всё сделано, чтобы соответствовать их требованиям. Если они не могут установить мою личность по видеозвонку, по тому где я показываю сначала своё лицо, а затем свой паспорт, то тут проблема явно не во мне. Это даже не исключительная ситуация, это закономерность
Комментарий был отредактирован
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Нам говорят, что ваши фото приняты в работу и пока от вас ничего не требуется.
У меня обычное фото на телефоне с разрешением 1280x960. Я чисто технически не могут там сделать его больше. Вы предлагаете сделать фото, не увеличивая его, с разрешением 1280x960? Единственное что я редактировал, это его размер. По этому я и уточнял у них, есть ли альтернативная возможность пройти идентификацию, видимо нет.
В последнее время как то участилось такое, у знакомых тоже почему-то резко этот банер всплыл, cам пытался что-то по нему найти, не получилось, вся поддержка пишет что ответ будет в течении двух недель
Копировать токен