Жалобы
Необоснованно

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

28 октября 2021, 09:07
2

Аккаунт 670956 Жалоба была ниже про возвраты. Повторно обращаюсь, 18 сентября было сделано 2 ставки, 5500 р и 15000р. Событие выйгранно, заморозили аккаунт, прошёл повторную индефикацию, 22 октября сделан возврат и разморозка аккаунта. Сразу же установлены лимиты 200 рублей, на любое событие, матч, вид спорта и уровень, абсолютно не все. Возврат был сделан не по моей инициативе, а якобы подозрение в договором матче, это уже оставим, смирился что бесполезно, Но, мой депозит и мои средства почему уже не могут вернуть, ведь это по правилам, возврат ставки по причине, а не потому что я поставил пари, к примеру футбол, тотал больше 2х, и счёт 1-1, возврат получил, а по инициативе букмекера. Неделю я слышу ответ - ожидайте, мы вас оповестим. 23 октября сказали, что 25 октября разрешат вывод, сегодня 28 октября, до сих пор только один ответ - ожидайте, ну это дело 20 минут, а не недели, темболее утверждая что моя заявка в работе, 26,27 и сегодня 28 число моя заявка в работе, 3 суток специалисты сидят с моей заявкой и не могут сделать что ли, это ли не абсурд, и абсурд сделать лимит 200рублей и заставлять проставлять депозит 20 тымяс. 100 ставок минимум. Прошу сделать запрос, и возможно с вашей помощью они ускоряет данный вопрос по выводу депозита. Так как, в моем понимании уже просто наглость с их стороны и наплевательское отношение. К тому же первая СРО рассмотрели и взяли в работу мою ситуацию и жалобу. Мои средства в данный момент, удерживаются по непонятной мне причине.

Сумма: 20500
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Могли бы и отписаться в жалобе, что уже вывели средства.
Да действительно, вывел к счастью. Не прошло и 40 дней.
Комментарий был отредактирован
Копировать токен