Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 октября 2021, 12:31
3

Здравствуйте, 17 октября сделал крупную ставку. 18 октября попытался вывести средства, на что у меня запросили фотографию с моим лицов возле паспорта и листком бумаги, на котором написано название бк и датой. В этот же день я им все отправил, но обратной связи никакой. Я пытался с ними связаться по всякому, в ответ тишина. Со дня проблемы прошло 10 дней.

Сумма: 43330
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Для проверки документов букмекеру необходимо некоторое время. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Вообще никакого ответа за 10 дней не получили? Спам проверяли?
Извините меня за невнимательность, мне приходила реклама от бк Леон (не в спам) и я не подумал, что письма могут в спам попадать.
Копировать токен