Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

29 октября 2021, 13:34
3

Добрый день! При выводе выигрыша БК Winline заблокировали аккаунт, пишут «НЕОБХОДИМА ПОВТОРНАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ. Мы зафиксировали подозрительные действия с твоей учетной записью на Winline и временно заблокировали ее, чтобы предотвратить несанкционированный доступ» После чего нажата кнопка «Пройти верификацию» , написано ожидайте звонка сотрудника. Так никто и не перезвонил. При звонке в службу поддержке отвечает робот и потом сбрасывает просто звонок. Написал на - молчание. При первичной верификации уже направлял им фото своего паспорта. Сумма на счёту в БК 250-260тыс.руб. Прошу помочь разобраться в данном вопросе.

Сумма: 250000
Комментарий администратора
Вопрос решен игроком самостоятельно.
Дозвонился до оператора, перезвонили по видео связи через минут 5, кабинет разблокировали. Вопрос закрыт.
скажите, пожалуйста, вы звонили на номер поддержки винлайн, указанный на сайте? или на какой-то другой? та же проблема...
8 (800) 333-60-47, да, нужно звонить пока не попадёте в очередь, раз 15 повторно набирал
Комментарий был отредактирован
Копировать токен