Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

30 октября 2021, 12:02
8

Здравствуйте. Суть такая. Играл на 1хставке, в определенный момент аккаунт закрыли на верификацию, я ее прошел, вывод открыли. После это о я продолжил ставить, и после очередного вывода мой аккаунт закрыли второй раз на вторую верификацию. И сейчас происходит абсурд. Меня просят предоставить кучу документов и меня это начинает напрягать, сейчас уже просят 5 по счету (квитанции из квартиры, ИНН, СНИЛС, военный билет, заграничный паспорт). Я не представляю сколько это может продолжаться, мне кажется это будет бесконечно. Я не понимаю администраторов, это выглядит как издевательство. Я уже один раз прошел верификацию, зачем делать ещё одну? Я гуглил в интернете и ни у кого не было подобного, ни у кого не просили такие документы как у меня. Мой номер счёта 318377823. Прошу арбитраж разобраться, должны же быть какие то сроки, а то это продолжается уже три недели.

Сумма: 442647
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
А зачем они требуют заграничный паспорт? А если нет паспорта что делать?
Ты через vpn заходил?
Я не знаю что делать. Пока что они метко угадывают что у меня есть.
Ни разу не заходил, пользовался только со смартфона
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, документы приняты и находятся на проверке. Ожидайте ответа от конторы.
Ну вот опять. Это уже не нормально. Это шестой документ по счету, они так могут бесконечно продолжать, должны же быть рамки
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Согласен. Это уже за гранью разумного.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Вот ещё скрин счета. Мне страшно, потому что это похоже на сбор всех моих документов. Они с ними могут что угодно сделать
Тут ещё фотографии, и письмо с подтверждением прохождения верификации в первый раз
Копировать токен