Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

30 октября 2021, 23:32
5

Добрый день. Сидя в лайве , увидел хорошую ставку в перерыве матча Эшториал - Бенфика ( начало в 21:00) Кф на тотал ЖК больше одной(Бенфика) в перерыве был , при фолах 4:4. Это нормальный кф , вообщем решился на 50 минуте , и зачислил 42000. После завода средств урезали максимум с 42000, до 29000. (Не странно ли?) Вообщем пока разбирался с лимитами, удалось поймать кф . Буквально через пару минут игрок Бенфики получает ЖК, и на 75 минуте вторую. Обрадовался, думаю ну хорошо Захожу в свой счёт, а у меня 29000 на счету как и было. Захожу в рассчитанные , там возврат с кф 1. На мои вопросы в телеграмме, ватс аппе игнор. Хотел вывести средства пишет : "вывод невозможен по техническим причинам" Играю в этой конторе уже лет 5-6, никогда проблем небыло. А тут на тебе. Помогите пожалуйста разобраться .

Сумма: 29000
Комментарий администратора
Вывод средств успешно осуществлен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Прошу закрыть жалобу, средства выплатили.
По состоянию на 31.10.21 10:45 по мск, по выводу средст все та же писанина. В чат шлют на почту, на почте молчат.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
В какой конторе вы играете? .ru или .com?
С возвратом вроде бы разобрались. А вот просчет вывода средств все так же тишина. На почте сутки назад ответили, что обращение принято ожидайте. И все. Тишина, при выводе так же пишет " Вывод средств временно не доступен по техническим причинам"
Копировать токен