Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

1 ноября 2021, 14:01
10

Здравствуйте а вот я хотел снимать деньги со своего счёта. число букмекерская контора Леон попросили мне документы.Я тот день отправил все документы как они меня попросили. До сих пор очень много время прошло они мне не отвечает. Написал 3 раза на почте тоже не отвечает. Ещё я не могу написать своего аккаунта на оператору на онлайн-чате. Это функция моего аккаунта отсутствует хотя он должен быть.

Сумма: 58
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, ограничения на счете отсутствуют. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
ArtemS
0
После фото с паспортом и выпиской из банка прекратили мучить и написали что вывод сделать можно. Но интересно, что деньги на счету Я проиграл к этому моменту. То есть пока ты в минусе ты никому из службы поддержки не интересен. Прошло время и пополнил баланс, играл на лч, ле. Чуть вышел в плюс, поставил на вывод. В итоге вывод отменили, аккаунт заблокирован. Маразматиков контора на почту не отвечает. Что делать не знаю
ArtemS
0
Служба поддержки мне не прислала ни одного письма. Я проверяю и папку спам и входящие. Письма с акциями приходит, а от поддержки нет. В приложении тоже нету сообщений. Как мне с ними наладить связь?
Я пополнял виртуальной картой киви кошелька . как мне быть в этом случае?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы же сами писали, что у вас попросили документы. А теперь пишете, что ни одного письма от поддержки не получали. Как так?
Как я вам написал это было 17.10.2021
После того как я пытался вывести деньги, в приложении пришло УВЕДОМЛЕНИЕ!!! В нём просили фото с листком: дата и слово Леон. После как я им отправил фото ни одного письма или уведомления не приходило. Дней 10 тишина. Хотя неоднократно пытался им написать на почту
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вообще никакого ответа? Спам проверяли?
Здравствуйте да проверял никакого ответа никакой реакции.
Копировать токен