Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

1 ноября 2021, 23:13

Здравствуйте, играю в данной букмекерской конторе с Июня, всё было хорошо, мне нравился интерфейс и работоспособность, сегодня вечером я решил посмотреть матчи КХЛ "Ак Барс - Авангард" и "Нефтехимик - Куньлунь" и поставил две ставки на эти команды, в одном матче на нечётность голов, а в другой на тотал меньше 4.5 команды Куньлунь, обе мои ставки выиграли и я обрадовался, но после запроса на вывод мне просто заблокировали аккаунт, сегодня я пополнил баланс на 8500 рублей, выиграл где-то 21900, раньше я часто проигрывал и уходил в минус, значит я не имею право выигрывать по мнению Леона? Помогите, пожалуйста, разобраться с данной ситуацией, мне очень не хочется возиться с судом и прочим, мне 52 года, почему я должен всё это переживать? Спасибо за внимание.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14030961/

Сумма: 30400 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - передача аккаунта в управление и ставки не игрока. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Суммы депозитов игроком выведены.

Здравствуйте. Удалось вам вчера пройти видеоверификацию?

Здравствуйте, уважаемый Арбитр. как же это так получается, что я, взрослый человек, вынужден месяц ждать чтобы меня потом ещё мурыжили, допрашивая в деталях о ставках, какая разница на что я ставлю, если мне нравится играть, я много заключаю разных пари и не запоминаю их порядок. зачем честную и ответственную игру превращать в какой-то цирк? Какая передача третьим лицам?! какие основания? Звонят, по телефону "собеседуют". Потом "интервью"-допрос, безосновательные обвинения! Не каждый день мне звонят не пойми от куда с вопросом о месячной зарплате, что я должен в свои 52 года вообще отчитываться кому-то о ставках?! ещё и сидеть с камерой отвечать на заковыристые насмешливые вопросы, так при этом "собеседника" я при этом не увидел, классная система, как в 90-х прямо, просто абсурд.

Призываю Арбитраж дать комментарий о правомерности действий БК "Леон"

Здравствуйте, да, вот жду результаты

Букмекером не предоставлено подтверждение того, что игрок был действительно ознакомлен с необходимостью пройти видеоверификацию. В предоставлении дополнительной возможности игроку пройти видеоверификацию букмекером отказано. Арбитраж Легалбет считает такие действия необоснованными.

Но мне не приходило никакое письмо на почту, я проверял каждый день, что за обман со стороны букмекера, это же ужас

Здравствуйте, сегодня увидел ответ поддержки, говорят проверка счёта

У нас пока только такая же информация, что счет на проверке. Следите внимательно за почтой, контора вас проинформирует, если что-то понадобится.

Уже прошёл месяц, пока не было никаких писем на почту, написал в поддержку леона, также ожидаю

Запросили информацию.

Хорошо, спасибо, буду следить

На эмоциях написал не совсем правду, я поставил на тотал больше 4.5

5 493 игрока

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".